Tham khảo

Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

Chính sách này giải thích rõ 2288bet thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mậtBạn có quyền yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệuKhông bán thông tin cá nhân cho bên thứ ba
2288bet Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy — đây là cách hệ thống của chúng tôi hoạt động thực tế mỗi ngày để bảo vệ thông tin tài khoản và lịch sử thanh toán của bạn.

Mã hóa SSL toàn diện

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả kết nối trên trình duyệt điện thoại lẫn kết nối từ máy tính.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì trạng thái đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ quy định pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa nội bộ.

Kiểm soát của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản và dữ liệu liên quan qua kênh hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý các yêu cầu về quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể và xác nhận lại qua kênh bạn đã dùng để liên hệ.

Live Chat Gửi yêu cầu về dữ liệu qua live chat trực tiếp trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, không cần chờ lâu.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu của bạn — chỉnh sửa thông tin, tải xuống dữ liệu hoặc đề nghị xóa tài khoản. Chúng tôi xác nhận trong vòng vài ngày làm việc.
Tài khoản của bạn Một số thông tin cơ bản như họ tên, số điện thoại và địa chỉ email có thể cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản trên điện thoại.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng thường hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, cookie, và các quyền bạn có thể thực hiện.

Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email và số điện thoại. Nếu bạn liên kết ví như MoMo hoặc ZaloPay, chúng tôi chỉ lưu mã xác nhận giao dịch, không lưu mật khẩu ví của bạn.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được cung cấp cho đối tác xử lý thanh toán nội địa khi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa theo quy trình nội bộ, trừ dữ liệu pháp lý cần lưu theo quy định.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn để lần sau truy cập nhanh hơn. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt điện thoại hoặc máy tính.

Chúng tôi lưu mã tham chiếu giao dịch và trạng thái thanh toán để hỗ trợ xử lý khiếu nại. Thông tin đăng nhập Viettel Money của bạn không bao giờ được truy cập hay lưu trữ từ phía chúng tôi.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ khả dụng ở các vùng pháp lý cho phép.